Правовая информация
Пользовательское соглашение (публичная оферта)
1. Общие положения В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее по тексту - «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение. Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте. Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Договор об оказании услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения. Термины и определения: Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой. Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент. Сайт Исполнителя в сети «Интернет» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://mcpoint.org/ Стороны Договора (Стороны) – Исполнитель и Заказчик. Услуга – услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой. 2. Предмет Договора 2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором. 2.2. Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет» https://mcpoint.org/ 2.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично, либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные. 2.4. Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в: - действиях, связанных с регистрацией учетной записи на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» при наличии необходимости регистрации учетной записи; - оформлении и направлении Заказчиком заявки в адрес Исполнителя для оказания Услуг; - действиях, связанных с оплатой Услуг Заказчиком; - действиях, связанных с оказанием Услуг Исполнителем. Данный перечень неисчерпывающий, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента. 3. Права и обязанности Сторон 3.1. Права и обязанности Исполнителя: 3.1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объеме, указанные в настоящем Договоре и (или) в порядке, указанном на Сайте Исполнителя. 3.1.2. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к разделам Сайта, необходимым для получения информации, согласно пункту 2.1. Договора. 3.1.3. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг Заказчику. 3.1.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте Исполнителя в сети «Интернет». При этом новые / измененные условия, указываемые на Сайте, действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров. 3.2. Права и обязанности Заказчика: 3.2.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении соответствующих Услуг. 3.2.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования непосредственно самим Заказчиком без предоставления в какой-либо форме доступа каким-либо третьим лицам. 3.2.3. Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем; 3.2.4. Заказчик вправе потребовать от Исполнителя вернуть денежные средства за неоказанные услуги, некачественно оказанные услуги, услуги, оказанные с нарушением сроков оказания, а также, если Заказчик решил отказаться от услуг по причинам, не связанным с нарушением обязательств со стороны Исполнителя, исключительно по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации. 3.2.5. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок, а также в полном объеме. 4. Цена и порядок расчетов 4.1. Стоимость услуг Исполнителя, оказываемых Заказчиком и порядок их оплаты, определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливаются на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»: https://mcpoint.org/ 4.2. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке. 5. Конфиденциальность и безопасность 5.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». 5.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения. 5.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Заказчиком в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже. 5.4. Такая информация может содержаться в предоставляемых Исполнителю локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях. 6. Форс-мажор 6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия. 6.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону. 6.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы. 6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке. 7. Ответственность Сторон 7.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты. 7.2. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Заказчика. 7.3. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки. 8. Срок действия настоящей Оферты 8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем. 8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на сайте Исполнителя в сети «Интернет», в Личном кабинете Заказчика, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения. 8.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору. 8.4. Изменения, внесенные Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме. 9. Дополнительные условия 9.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации. 9.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства. Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным. 9.3. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык. 9.4. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке. 9.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем. 9.6. Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок. 10. Реквизиты Исполнителя Полное наименование: Потапов Тимофей Вадимович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый) ИНН: 771573853244 ОГРН/ОГРНИП: не присваивается (физическое лицо — плательщик НПД, статус ИП не зарегистрирован) Контактный телефон: +7 916 484-88-76 Контактный e-mail: potapov.timofey01@gmail.com
Политика конфиденциальности
1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта McPoint по адресу https://mcpoint.org/ (далее — «Сайт», «Платформа»). 1.2. Оператором персональных данных является Потапов Тимофей Вадимович, ИНН 771573853244, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый) (далее — «Оператор»). Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». 1.3. Используя Сайт и регистрируя учётную запись, пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики. 2. Какие данные собираются 2.1. При регистрации и использовании Платформы Оператор обрабатывает: - регистрационные данные: email, никнейм, пароль (хранится в виде необратимого хеша, не в открытом виде); - игровые идентификаторы: привязанный никнейм и UUID Minecraft-аккаунта; - данные учётных записей, привязанных через OAuth: Discord, Steam, Microsoft/Xbox (идентификатор и отображаемое имя привязанного аккаунта); - данные профиля, заполненные пользователем добровольно: аватар, описание (bio), настройки видимости разделов профиля; - данные о транзакциях: история пополнений баланса, покупок, продаж на маркетплейсе, заявок на вывод средств; - файлы, загруженные пользователем: аватары, баннеры серверов, товары и вложения чата заказов маркетплейса; - технические данные: IP-адрес (используется для защиты от злоупотреблений — ограничение частоты запросов), файлы cookie сессии, данные журнала действий администраторов и модераторов в панели управления. 2.2. Оператор не запрашивает и не хранит полные реквизиты банковских карт — обработка платежей осуществляется платёжным оператором Robokassa. 3. Цели обработки Персональные данные обрабатываются в целях: регистрации и идентификации пользователя; предоставления доступа к функциям Платформы (пополнение баланса, покупки, маркетплейс, привязка игровых аккаунтов); проведения расчётов и формирования фискальных чеков в соответствии с 54-ФЗ; связи с пользователем (уведомления, ответы на обращения в поддержку); обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений; исполнения требований законодательства РФ. 4. Передача данных третьим лицам 4.1. Для функционирования Платформы данные передаются следующим третьим лицам в объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг: - Robokassa — для обработки платежей; - провайдер объектного хранилища S3 (REG.RU Cloud Storage) — для хранения загруженных файлов; - Discord, Valve (Steam), Microsoft — при использовании привязки соответствующего аккаунта, в рамках протокола OAuth/OpenID; - почтовый сервис (SMTP) — для отправки уведомлений на email, если такая отправка настроена Оператором. 4.2. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам в иных целях, не связанных с оказанием услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. 5. Хранение и защита данных 5.1. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. 5.2. Пароли хранятся в виде необратимого хеша. Секретные технические настройки платформы (реквизиты платёжных и почтовых интеграций) хранятся в зашифрованном виде. Для дополнительной защиты учётной записи доступна двухфакторная аутентификация. 5.3. Данные хранятся в течение всего срока существования учётной записи пользователя и в течение сроков, установленных законодательством РФ после её удаления (в частности, для целей налогового учёта). 6. Права пользователя Пользователь вправе: получить информацию об обрабатываемых персональных данных; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или обрабатываются с нарушением закона; отозвать согласие на обработку персональных данных; удалить учётную запись, обратившись в поддержку по контактам, указанным на Сайте. Отзыв согласия или удаление учётной записи может повлечь невозможность дальнейшего использования Платформы. 7. Файлы cookie Сайт использует cookie сессии, необходимые для авторизации пользователя. Отключение cookie в браузере может сделать невозможным использование функций, требующих входа в аккаунт. 8. Изменение Политики Оператор вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке. Актуальная редакция всегда доступна на странице /legal. Дата последнего изменения указана в верхней части страницы. 9. Контакты По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: potapov.timofey01@gmail.com
Политика возвратов
1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика возвратов определяет порядок возврата денежных средств пользователям платформы McPoint (https://mcpoint.org/). 1.2. Все расчёты на Платформе ведутся через внутренний баланс пользователя. Баланс складывается из двух частей: внесённые средства (пополнения через Robokassa) и заработанные средства (выручка от продаж на маркетплейсе и от собственных игровых серверов). 2. Пополнение баланса 2.1. Пополнение баланса — это приобретение внутренней расчётной единицы Платформы, а не покупка конкретного товара. Внесённые средства предназначены для оплаты донат-товаров на подключённых серверах и покупок на маркетплейсе. 2.2. Внесённые средства не подлежат обналичиванию или выводу на карту — вывести можно только заработанную часть баланса (см. раздел 5). 3. Возврат за донат-товары (каталог серверов) 3.1. Если оплаченный донат-товар не был выдан по техническим причинам на стороне Платформы либо по иным причинам, предусмотренным законодательством РФ, пользователь вправе обратиться в поддержку с запросом на возврат. 3.2. Решение о возврате принимается администрацией Платформы. Одобренный возврат зачисляется на внутренний баланс пользователя сразу после подтверждения администрацией. 3.3. Возврат за уже выданный и использованный товар не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ. 4. Споры по заказам маркетплейса 4.1. Если покупатель считает, что заказ на маркетплейсе не выполнен, выполнен ненадлежащим образом или не соответствует описанию, он может открыть спор по заказу до истечения срока автоматического подтверждения, указанного в карточке заказа. 4.2. Спор рассматривает администрация Платформы на основании переписки и вложений в чате заказа. По результатам рассмотрения администрация принимает решение: - в пользу покупателя — сумма заказа полностью возвращается на баланс покупателя; - в пользу продавца — оплата (за вычетом комиссии Платформы) зачисляется продавцу. 4.3. Если покупатель не открыл спор и не подтвердил получение товара до истечения срока автоподтверждения, заказ считается выполненным и оплата автоматически зачисляется продавцу. 5. Вывод заработанных средств 5.1. Вывести на внешние реквизиты можно только заработанную часть баланса — выручку от продаж на маркетплейсе или от собственных игровых серверов. Внесённые (пополненные) средства выводу не подлежат. 5.2. Минимальная сумма вывода устанавливается в настройках Платформы и отображается в форме заявки на вывод. 5.3. Заявка на вывод рассматривается администрацией Платформы вручную. Запрошенная сумма списывается с баланса в момент подачи заявки. 6. Общие условия 6.1. Комиссия Платформы, удержанная при продаже, при возврате в пользу покупателя повторно с продавца не взимается и отдельно покупателю не возвращается — покупателю возвращается полная сумма заказа. 6.2. По вопросам возврата средств обращайтесь в поддержку через раздел «Поддержка» на Сайте либо по контактам, указанным в разделе «Реквизиты Исполнителя» Пользовательского соглашения.